为持续改善患者就医体验，引导广大医务职工进一步弘扬和践行“患者至上 员工至亲 医德至善 医术至精”的医院精神，促进党建与业务工作深度融合，自2023年12月以来，医院职能第一、第三党支部组织51名行政职能科室工作人员，开展“红马甲志愿服务，让医院更有温度”实事活动，截至目前已服务来院患者两百余人次。

“您好，请问有什么需要帮助的吗？”“老爷爷，我来帮您预约签到”“影像中心在3号楼，可以走这边过去”……就诊高峰时间，医院门诊大厅自助机旁、各候诊区内，活跃着“行政红马甲”志愿者忙碌的身影，成为医院一道亮丽的风景。他们主动与患者沟通，积极“患”位思考，深入门诊科室了解群众看病就医过程中的突出问题，同时还不间断巡视各楼层，对发现的问题积极与相关科室负责人商讨改进方案，立行立改，力争以实干“小举措”推动患者就医体验“大改善”。

自“一支部一实事”推动患者、职工“双满意”主题活动开展以来，全院26个党支部已开展“实事项目”31件。医院各党支部结合实际工作，充分发挥服务患者、围绕临床的工作特点，通过党建共建、健康讲座、技术帮扶等多种形式，不断提升患者就医满意度，以实际行动推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

来源：职能第一、第三党支部

编审：党办